根据最新的Samsung Insights报告显示,尽管今年以来,全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用,但紧接下来,移动应用还将占据酒店前台,为用户提供自助的入住登记。
该报告认为,移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固,移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台,每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说,“如果酒店员工能够移动办公,他们可以移动自如,随时走去需要去的地方,同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样,酒店员工在应对工作问题和客户需求时,能有更快捷的响应。” 他说,“比如说,为前台员工提供移动工具,他们能在为客户办理入住手续的同时,带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前,这是需要两位员工才能完成的工作,并且客户还需要排队,等待一个员工做好服务的准备。因此,移动设备有助于建立客户关系,引导客户入住的同时,处理好客户需求的事务。”
无际:好评
位置好,离古城很近,马路对面,离三塔不远,干净,房顶还能看洱海日出,老板服务周到
小星星:好评
春节和朋友一起自驾大理,因为洱海边上的房已经预定满,就决定定在古城附近。选了很多家酒店,最后敲定这家,走到古城几分钟就到了,很方便,我们每天晚上都去古城吃饭。酒店还不错,每个房间的细节都不同,只是不好找,我们到古城后老板很热情的到大街上接我们,停车方便,直接停在小院里。唯一不足的是没有24小时的热水,早晚水都很小,后来知道需要提前让老板打开。
欠你一世温柔:好评
客栈性价比很高,坏境很好,房间设施很不错 ,可以停车。下次还住这里。比较爱花,拍了些客栈院子里的花